编目精灵II -- On the Fly

    中图学会第四届青年学术论坛2008/7/1-5在长宁区图书馆举行。
    会议虽然假青年之名举办，但会议主题“图书馆公共形象：研究、策划与设计”却是针对所有图书馆人的。“公共关系”部分的突发事件模拟应对、“活动组织”部分的策划展示、“文明礼仪”部分的表演，做得“好”或“不好”，均是图书馆现状的反映，如果说与“青年”无关，大概也离实际相差不远──青年在大多数图书馆里都只是“小山子”而已。
    断断续续地看了点QQ直播，认认直真地看了所有PPT──相信很多馆领导会如获至宝，作为改善图书馆形象的参考，更可作为馆员培训的教材。

    多位专家报告涉及馆员与读者接触时的行为规范与礼仪，其中有让我深以为然的，也有让我不以为然的。
    有些部分其实属于个人修养，每个人都应该有选择不做绅士淑女的权力，哪怕他/她是图书馆员。有些部分则是服务性行业的行为规范，似乎个人没有选择权，其中最受不了的要求就是“笑容/微笑”。
    曾经很无理地认为，儿子出生后自己看上去老了不少，是由于常常逗他乐，便常常笑，因而生出不少皱纹。岁月悠悠，早已到了怕笑出满脸皱纹的年纪，却并不是拒绝微笑面对读者的理由。
    自己去服务场所，最怕的就是带着莫名笑容、服务热情的服务员，往往见情形不妙就只有落荒而逃。作为一个馆员，也同样不想笑对读者，在我看来，需要做的只是在职责范围内、礼貌地、尽可能满足读者的要求。

    读者与馆员，常常互为镜子。
    在HKIEd坐参考咨询台时，一位咨询馆员说起老师讲她们这边都是面带笑容，而另一边外借馆员则冷若冰霜。其实这位老师忽略了自己前来咨询时带着求助心情而对馆员客客气气，而办理借还手续时则觉得是理所当然而带着公事公办的情绪。
    好的馆员是读者的镜子，可以用微笑换来读者的微笑。自己不才，常常以读者为镜子，见到温和客气的读者则温和客气，见到颐指气使的读者便也颐指气使，笑是不可能的。
    在PPT中举出“我最反感的服务用语”中有“那你投诉我吧”，在阅览室工作时也曾遇到一回投诉。有一位博士生常客，已经不记得何故起了争执，说要找馆长投诉。图书馆常来常往的，那就去吧，可他竟然问我馆长室在哪儿，毫不犹豫地向他详细说明方位；这还不够，明知本室只我一个的他接着问我叫什么名字，懒得啰嗦扯一张纸写上姓名递给他。
    结局是出乎意料的，他离开没一会就回来了，说：“大家都挺不容易，这次就不去找馆长了”。我看看他，无语。

[update 2008-7-8] 结语：面对读者，我更喜欢“不卑不亢、不冷不热、以礼相待”。虽然这是七十年代初尼克松访华破冰之旅时的接待政策，用来对读者可能会被认为“政治不正确”，但我觉得撇开历史背景，内容上是最合适的，至少对自己而言。

参见：
会议资料下载：2008.07.03.上海.第四届青年学术论坛演示文档 by 闲来无空
中国图书馆学会网站报道及相关新闻链接：中国图书馆学会举办第四届青年学术论坛

文明用语PK资料：青年论坛之锦与石  by 老槐也博客
突发事件模拟应对：假如我是馆长 by 图情随笔

    2008-6-26/27，去中山大学讲2.0。这么远打飞的去，自己都觉得太夸张。
    我的PPT在线观看：“图书馆无处不在：学术图书馆2.0实践”（10,100KB，不到10M，正好在Google文件允许上传的限度内）

    讲座间隙见来中大蹭会的小钟、活溪等，得知年轻的小钟正带领两位更年轻的同事，在尝试用开源的Scriblio给Innovative的图书馆集成系统变脸。这是继香港科技大学之后又一个尝试者。
    讲座中讲了很多学术图书馆的实例，没有提到重庆大学。xinya大概比较郁闷，说希望以后能够有重大的实例。我以为ADLib2.0中有很多很好的闪光之处，但作为一个整体解决方案，可借鉴模仿度不高。于是就听说这个系统在考虑开源，或许将来能够推广应用。至少在图书馆应用软件领域，国内还没有开源的先例，不知道亚德公司这个未来的吃螃蟹者的开源之路能否走得通，能不能通过提供服务得到很好的发展。

    另：2008-6-15，新加坡国立大学计算机系的WING小组发布了一个名为Rapi的开源OPAC包。用Lucene从MARC文件建立索引，由Innovative的OPAC屏幕抓取实时的流通数据，用可定制的用户界面包装形成新的OPAC。用到：Ruby，Java，Apache Lucene Java库，ruby-marc库及Ruby Escape库。适用于MARC21格式的MARC文件。提供下载安装（http://linc.comp.nus.edu.sg/code/）。(Via Catalogablog: Open Source OPAC)
    看实际演示(live demo)，实现了拼写错误提示（但目前还没有检索词推荐模块），有点新意的是用tab保留多次检索结果，其它还未看出更多引人之处。


关于中山大学的“lib2.0与图书馆服务系列讲座”：
2.0四强赛:萧徳洪PK杨新涯PK胡小菁PK郑巧英 (2008-06-24) from 唐帝国汉人
是预告，也有补记的听后评论，推荐一读。
谁是图书馆界的清道夫？(2008-06-26) from 竹帛斋博客
《实战图书馆2.0》 (2008-6-29) from xinya的竹语
有xinya的PPT下载链接。可惜自己没有听到。

[update 2008-7-2] 好的图书馆应该是Fine Library (2008-07-01) from 竹帛斋博客

    网络上都是谈论范美忠的，让人不得不注意到。看到他的自述“那一刻地动山揺”(2008-5-26) ，第一感是不屑：不过是一种本能（用某网友的话说，是“低级的动物本能”），何以要叙述得如此理直气壮？

[网摘] 新语丝：范美忠的思考和疑问 / 第五天 (2008-6-21)
　　范美忠是一个自负的人，自认是一个有独立思考和独立见解乃至独立人格的人，并且“智力优越感不止一点点”（他的原话）
    然后他怀着理想主义去中学教书，希望“给学生传播现代公民意识，爱的观念，自由的理念，独立的思考判断能力”。
    ……
    在事情过去之后，首先是他自己应该已经开始对自己不顾学生而独自跑掉开始在内心纠结，然后就是学生问他：“老师，你怎么不把我们带出来才走啊？”。对于这种自己内心的纠结以及对他所平时希望影响希望教育帮助他们树立独立思考和独立人格和人文素养的学生——他，需要有一个说法。
    ……
    所以，他才会有了那篇地动山摇的文章。
　　有一些人认为范美忠这是因为勇敢才写这篇文章，其实不是，范美忠是一个有智力优越感的人，他当然也会想到人们的责难——但对这些，他并不真的在意，他根本不会在意这些他认为没有独立思考能力的道德分子的道德言论。……他写这篇文章主要是给自己一个说法，他必须要解决掉这种反差，让自己合理起来。


    接下来的第二感是由此必然带来负面效应：这不是第一位面对如此境地的“自由”“民主”主义者。以后，当人们听他们滔滔不绝时，会认为他们是值得信任的么？
    
[网摘] 一天死一点：从范美忠到范跑跑：我是这社会冷漠的一部分 / 黎宛冰 (2008-6-10)
（访谈手记）
……
Q: 人们对你的愤怒大概在于你写过一些道义文章，自诩是个自由主义者，可是在关键的时刻却逃避责任，缺乏勇气和担当？
A: 大部分人都读错了我的文章，我是一个自由主义者，但是我并不是因为自由主义而跑，这个和自由主义者没有关系。
……
Q: 人们对你的质疑可能在于你以往呈现了一个公共知识分子的立场和意图，但面临危难却表现懦弱。
A: 我的以前的一些行为让别人以为我是一个公共知识分子。


    虽然不曾预期，但看到范老师最终丢了他的教职，一点也不觉得惊奇。你觉得惊奇吗？


多余的声明：居住的城市是个地震极少的地方，近二十多年来仅有的几次有感地震让我“感到”的，回忆起来好象只有一次。无法预估自己碰到大地震这样的灾难会有什么反应──估计也是逃得飞快。

    Open Library也有API了，又多了一个可以强化OPAC内容的来源了。
    从目前的功能看，可以通过向http://www.openlibrary.org/api/things发送GET请求查询、获取对象，由于是Open Library的每条书目是一个wiki页面，有历史记录，因而甚至可以获取书目信息的某个特定版本(version)。

    Open Library所用wiki引擎为Infogami，可以存储结构化的数据，其所谓的“对象”包括任何页面（每种书一个页面）的模板、版本、作者等，每个对象各有其对象类型。看对象类型，没看出有没有最感兴趣的全文链接（/type/uri？）。
    有一个“API沙盘”可以用来试手。

    比较有意思的是David Pattern谈论此事的博文。看看这位对Huddersfield大学OPAC做过很多领先改进的技客，如何看待互联网环境下的Z39.50标准──SRU（当然还有MARC）：
    “关于此API，在Code4Lib邮件组中有一场有趣的辩论──它们是否该用SRU、还是只用简单的API更好？我完全赞同非图书馆技术人员也可用得上的简单API。”
    “我已在图书馆作为开发人员工作了近14年，我从未使用（甚或认真看过）SRU。当我阅读说明书(specification)时，我感觉自己的眼睛开始慢慢变得呆滞。也许是因为我由COBOL语言写电子数据交换(EDI)处理软件起步，我总是怀疑开发图书馆用（如Edifact，Z39.50，MARC等）说明书者全都是帮虐待狂 ; -)”

参见：Self-plagiarism is style: new API from OpenLibrary

    此次“Web/Lib2.0”第三次研讨会的“博客颁奖”以年初“2008年中文图林博客奥斯卡奖”投票结果为依据。获奖名单小钟早已公布，主持人超平依如下顺序颁奖（视频8）：

 1、最具人文博客：竹帛斋博客、书间道、超平的博客，李国新颁奖

 2、最具技术博客：编目精灵II、数图研究、图书情报信息管理之友（未领），程焕文颁奖
    颁奖人评论：我对技术总是心存敬意和畏惧。

 3、最具潜质博客：建中读书（郑晓乐代领）、图书情报信息管理之友（未领）、图林丫枝，陈进颁奖
    颁奖人评论：昨天来图书馆一周年……

 4、最具怀念博客：laolu（郑晓乐代领）、唐帝国汉人（程焕文代领）、竹帛斋博客，范并思颁奖
    主持人为自己爱徒大开后门，二度让她上台代领；而主持人关于laolu的江湖传说，XXX不宜。

 5、最具文采博客：竹帛斋博客、书间道、建中读书（上图MM代领），柯平颁奖
    强烈建议柯教授能从百忙之中抽出时间，看看这一段颁奖视频；如果实在没有时间，看图有其表会议相册亦可。

 6、最具幽默博客：河边夜谈（邱伍芳代领）、书间道、图书情报信息管理之友（未领），肖希明颁奖

 7、最具八卦博客：老槐也博客、游园惊梦、图有其表，XXXX颁奖
    从视频上看到，发放奖品的浙大MM在主持人念出“游园惊梦”之后，就伸着脖子看哪个是游园；据金妮说，陈馆[update]、郑馆对哪位是游园也颇感兴趣；……。而游园也的确没有让大家失望。主持人总结语：这个奖当之无愧。

 8、最具奉献博客：图书馆学术交流qq群（崔克俊代领）、编目精灵II、图林老姜（未领），叶鹰颁奖

 9、最具专业博客：竹帛斋博客、编目精灵II、超平的博客，邱冠华颁奖
    老槐提问：什么是专业。竹帛斋语：就像这次颁奖一样，该得奖的没得奖，不该得奖的都得奖。

10、最具价值博客：竹帛斋博客、超平的博客、图林老姜（未领），陈光华颁奖


    关于此次颁奖的个人评论：
1、很显然，那个声称从网上down下获奖名单给超平的人是书间道的忠实粉丝，居然在光天化日及上图十数位参会者眼皮底下，将建中读书的“最具人文博客”银奖调包给了书间道。
2、从视频上看，“备受粉丝折磨”、“领奖领到手软”的竹帛斋主，在领最后那个奖时，很认真地盯着看那个奖品。不知道他是不是发现，前面发给他的“最具专业博客”金奖被调包了？
3、那几个“疑似水晶”很漂亮，我打算把它们放在新家客厅的书橱里“得瑟得瑟”。

    本人的其它奖品（http://202.116.13.44/gift.jsp?l=1）：
25、云影的那颗天府花生豆：没有收到
21、竹帛斋主的神祕礼品：可以算收到了吧？
20、金妮的精美手袋：收到，谢谢！
15、老槐的《黄纯元文集》电子版：没有收到
14、活溪的胡辣汤：托哪位（不好意思，忘记了）丫枝转告了，这次没来得及请人带来。据说很美味，期待中……（update: 告活溪：这汤虽与我有缘，可我是怕辣嘀）

 

关于博客评奖，参见：
“2008年中文图林博客奥斯卡奖”：http://www.lib2008.cn/或http://202.116.13.44/
图林小钟：中文图林博客奥斯卡奖评选获奖名单 (2008-02-25)
图林博客粉丝大比拼·结果篇 (2008-02-26)

[update 2008-5-2] laolu秀出他的奖品，还有获奖感言：得了个名不符实的图林博客奖

 

关于本次会议，参见：
“Web/Lib2.0”第三次研讨会参会侧记（上午）
“Web/Lib2.0”第三次研讨会参会侧记（下午）
2.0时代究竟是让MARC安乐死还是让MARC继续活？